মাভেহি পোর্টালে বাসিন্দা নিবন্ধনের আবেদনে দেখা দেওয়া সমস্যাগুলো সমাধান করে অনলাইন সেবা সহজ করা হয়েছে বলে জানিয়েছে মালে সিটি কাউন্সিল।
কাউন্সিলের বিজ্ঞপ্তির বরাত দিয়ে 9 অক্টোবর 2026-এ প্রকাশিত এক প্রতিবেদনে ওয়ান অনলাইন জানায়, এই পরিবর্তনের আগে পোর্টালে বাসিন্দা নিবন্ধন পরিবর্তনের আবেদন করে অনেকেই সমস্যায় পড়েছিলেন।
এসব সমস্যার একটি ছিল বাসিন্দা সনদের জন্য প্রয়োজনীয় ছবি জমা দিতে কাউন্সিলের কার্যালয়ে সশরীরে হাজির হওয়ার বাধ্যবাধকতা। কাউন্সিল উল্লেখ করেছে, পোর্টালে আবেদন করার পরও এ কাজে কার্যালয়ে যেতে হওয়ায় সাধারণ মানুষকে বাড়তি ভোগান্তি পোহাতে হয়েছে।
কাউন্সিল জানিয়েছে, কাউন্সিলররা ও ভাইটাল রেজিস্ট্রেশন ডিপার্টমেন্ট যৌথভাবে এসব সমস্যার সমাধান করেছেন। ফলে আগের সমস্যাগুলো ছাড়াই এখন পোর্টালের মাধ্যমে এই সেবা পাওয়া যাবে বলে জানিয়েছে কাউন্সিল।
যাঁরা বাসিন্দা নিবন্ধন করতে চান, তাঁদের মাভেহি পোর্টালের মাধ্যমে আবেদন করার অনুরোধ জানিয়েছে কাউন্সিল। সেবা নিতে গিয়ে নাগরিকেরা যেসব সমস্যায় পড়েন, সেগুলো চিহ্নিত করে সমাধানে অগ্রাধিকার দেওয়া হচ্ছে বলেও জানিয়েছে কাউন্সিল।