উত্তর আরি অ্যাটলের ananea Madivaru Maldives ১ নভেম্বর ২০২৬ থেকে একটি আইল্যান্ড কনসিয়ার্জ প্রোগ্রাম চালু করছে, যাতে প্রত্যেক অতিথি দ্বীপে একজন ব্যক্তিগত যোগাযোগকারী পান, রিসোর্ট জানিয়েছে। জেনারেল ম্যানেজার পিয়ের এডলুন্ড বলেন, রিসোর্টটি “আরেকটি প্রচলিত বাটলার বা হোস্ট ধারণা” তৈরি করতে চায়নি।
রিসোর্টের তথ্য অনুযায়ী, আইল্যান্ড কনসিয়ার্জ অতিথিদের আগমনে স্বাগত জানান, সকালের নাস্তায় তাঁদের সঙ্গে দেখা করেন, দিনের পরিকল্পনা ও অভিজ্ঞতায় সাহায্য করেন এবং বিদায়ের সময় ব্যক্তিগতভাবে বিদায় জানাতে ফিরে আসেন। রিসোর্ট জানায়, প্রত্যেক কনসিয়ার্জ অতিথির যাত্রা সম্পর্কে জানেন, তাঁদের পছন্দ মনে রাখেন এবং প্রয়োজন আগেভাগে বুঝে নেন।
ডেস্কের পেছনে নয়, দ্বীপজুড়ে
রিসোর্ট জানায়, আইল্যান্ড কনসিয়ার্জরা ডেস্কের পেছনে না থেকে অতিথিরা যেখানে থাকেন সেখানেই সময় কাটান: সৈকত, পুল, রেস্তোরাঁ, বার ও পথে। সম্ভব হলে তাঁরা নিজেরাই বাগিতে করে অতিথিদের ডিনার, স্পা অ্যাপয়েন্টমেন্ট বা বিভিন্ন কার্যক্রমে নিয়ে যেতে পারেন।
রিসোর্টের মতে, তাঁরা রেস্তোরাঁর পরামর্শ, স্পা ট্রিটমেন্ট, ওয়াটারস্পোর্টস, ভ্রমণ ও উদযাপনে সাহায্য করতে পারেন। তাঁরা দ্বীপের মানুষ, মালদ্বীপের সংস্কৃতি ও সামুদ্রিক জীবনের গল্পও শোনাবেন, এবং রিসোর্ট কীভাবে মিঠা পানি ও বিদ্যুৎ উৎপাদন করে এবং সৈকত ও পরিবেশের যত্ন নেয় তাও জানাবেন।
“আমরা আরও স্বাভাবিক ও মানবিক কিছু চাই। আপনার আইল্যান্ড কনসিয়ার্জ এমন একজন যিনি আপনাকে চেনেন, আপনি কী উপভোগ করেন তা মনে রাখেন এবং অপ্রয়োজনীয় আনুষ্ঠানিকতা ছাড়াই কাজগুলো করে দেন,” এডলুন্ড বলেন। “তবে শেষ পর্যন্ত আমাদের দ্বীপের প্রত্যেক সহকর্মীই এই অভিজ্ঞতার অংশ। আইল্যান্ড কনসিয়ার্জ হয়তো আপনার ব্যক্তিগত যোগসূত্র, কিন্তু পুরো দ্বীপই আপনার দেখাশোনা করছে।”
প্রত্যেক অতিথি সবার অতিথি
রিসোর্ট জানায়, এই দৃষ্টিভঙ্গি আইল্যান্ড কনসিয়ার্জ দলের বাইরেও বিস্তৃত। অতিথি শেফ, প্রকৌশলী, বারটেন্ডার, হাউসকিপার, ওয়াটারস্পোর্টস সহকর্মী বা কোনো নেতার সঙ্গেই দেখা করুন না কেন, “প্রত্যেক অতিথি সবার অতিথি”, রিসোর্ট বলেছে।
রিসোর্টের তথ্য অনুযায়ী, ananea Madivaru ২০২৫ সালের জুলাইয়ে উত্তর আরি অ্যাটলে দুই দ্বীপের একটি রিসোর্ট হিসেবে চালু হয়। এতে ১১১টি ভিলা, নয়টি খাবারের স্থান, একটি নিজস্ব লেগুন, একটি স্পা এবং একটি কিডস ক্লাব রয়েছে।